Oracle atrae a las pymes españolas con inteligencia artificial | Negocio

Hace unas semanas, el fundador de Oracle, el septuagenario Larry Ellison, hablaba con entusiasmo en las redes sociales de cómo la inteligencia artificial (IA) utiliza bases de datos para responder cualquier pregunta en lenguaje natural. Su empresa, fundada en 1977 con el objetivo de crear una instalación de almacenamiento seguro de información para la CIA, presume 47 años después de haber sido la más rápida en cerrar sus libros contables en la Bolsa de Nueva York gracias a la IA combinada con los productos que le venden. . Recientemente, Oracle ha tratado de deshacerse de su reputación de dinosaurio tecnológico y actualmente disfruta de una época dorada de ingresos y beneficios: hasta febrero, la compañía ganó 38.674 millones de dólares (2.556 más que un año) en los primeros nueve meses de su año fiscal que finaliza. en mayo anterior) y ganó 7.323 millones (2.139 millones más).

Alrededor del 25% del volumen total procede de Europa, Oriente Medio y África, pero a pesar de toda la tecnología que hay en el mundo, es muy difícil saber qué representa el mercado español en su balance. Albert Triola, su responsable en España, se encoge de hombros ante esta pregunta y se disculpa por el hecho de que la matriz no desglose los datos por países: “Lo que puedo decir es que nuestro crecimiento está en línea con el que reporta la compañía”, afirma. enfatiza.

Renovada con los nuevos tiempos, medio siglo después de su fundación, la multinacional sigue especializándose en bases de datos y desarrolla tres tipos de empresas: Nube (Nube) y licencias; Hardware y Servicios. Las bases de datos son la fuente de capacitación para la inteligencia artificial, y Oracle está tomando nota: su cartera de contratos firmados y no ejecutados ascendía a 80 mil millones de dólares en todo el mundo al 29 de febrero, de los cuales la compañía espera generar el 43% para febrero de 2025. “Es un indicador de la buena salud de la IA y de Oracle”, explica Triola.

En España, la mayoría de las empresas del Ibex, así como las grandes empresas turísticas y de servicios, utilizan tecnología de la compañía americana. Algunas, como Telefónica, gestionan sus bases de datos de clientes gracias a Oracle. Pero el ejecutivo sabe que el país es una zona llena de pymes, y centran gran parte de sus esfuerzos comerciales en Oracle Netsuite, una software que se actualiza cada 120 días e incluye herramientas de IA. “Estamos innovando constantemente sin que los clientes tengan que preocuparse por la tecnología, sólo tienen que usarla. Ya no es necesario contar con un gran departamento de TI para tareas como mantenimiento de licencias, hardware, administración, cambios de versión, etc. Nuestra tecnología permite a las empresas centrarse en lo que les preocupa y preocupa: sus clientes, sus mercados, su crecimiento, etc. Su expansión”.

Durante la última actualización de sus versiones se integraron 50 nuevos servicios relacionados con la IA generativa. “Fusión del Oráculo [uno de sus productos para grandes empresas, que se actualiza cada 90 días] crea el informe anual de una empresa en poco tiempo analizando los datos de su ERP [programas de gestión]. Este informe fue escrito por inteligencia artificial en lenguaje natural”. Redacte una nueva descripción del trabajo. Anotar las consecuencias de la falta de un producto en el almacén y cosas similares será mucho más fácil gracias a la IA generativa, que, gracias a su uso, se está volviendo gradualmente invisible en la vida cotidiana de las empresas, afirma.

Con casi 1.900 empleados, la apuesta de la compañía por España está firmemente arraigada, afirma Triola, aunque la compañía realizó 75 despidos en 2022, la mayoría de ellos en el área comercial. Además de sus oficinas en Madrid, cuentan con un centro de servicios comerciales y preventa en Málaga dando servicio a la región EMEA y un centro de investigación y desarrollo en Barcelona donde desarrollan programas para pymes con impacto global.

Sistemas de salud

Después de comprar Cerner en 2022 por 28 mil millones de dólares, sus redes ahora buscan contratos de atención médica. Cerner es un proveedor de sistemas de información digital para hospitales y sistemas de salud, un campo fértil en Estados Unidos debido a la gran presencia de empresas privadas en el sector sanitario, pero no tanto en países del Viejo Continente. El director general de la filial española explica que cuentan con un producto capaz de grabar una conversación entre un médico y un paciente y reflejar en una grabación sólo la información médica relevante, sin que el profesional tenga que perder tiempo en engorrosos informes. “Si la conversación es sobre el clima, por ejemplo, el programa elimina todo lo que no tenga que ver con la enfermedad. Queremos ayudar a proporcionar al paciente una visión única. “Da igual que estés en una Comunidad Autónoma u otra”. Esto choca con la arquitectura sanitaria española, en la que se transfieren competencias a los ayuntamientos. Sin embargo, se muestra optimista: “La pandemia nos ha ayudado a comprender el valor de la tecnología en la asistencia sanitaria. Tenemos éxitos en otros países donde estamos llevando a cabo interesantes proyectos de transformación”.

Triola espera seguir creciendo y está convencido de que su empresa tiene mucho espacio para ello en España. De hecho, han instalado uno en Torre Glòries (Barcelona). centro Apoyo europeo a los productos sanitarios.

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